平台服务协议

最后更新日期：2024年1月1日

一、协议主体

本协议由酒店行业综合平台（以下简称"本平台"，运营主体：贵州诚远保安服务有限责任公司）与注册并使用本平台服务的用户（以下简称"用户"）共同缔结。用户在完成注册、进行账户充值、发布信息或使用信息置顶等付费服务时，即视为已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

二、账户注册与使用

• 用户须使用真实、合法、有效的信息注册账号，并对账号下的一切行为承担责任。
• 用户应妥善保管账号及密码，因账号保管不善导致的损失由用户自行承担。
• 用户不得利用本平台从事任何违反法律法规或损害平台及其他用户合法权益的行为。

三、平台服务内容

本平台为酒店行业用户提供酒店用品商城采购、酒店服务信息发布与对接、账户充值与余额管理、信息置顶推广等服务。本平台有权根据运营需要适时调整、优化服务内容，调整后将通过本平台公告或以适当方式通知用户。

四、账户充值与余额

• 用户可通过本平台提供的支付宝渠道进行账户充值，充值成功后相应金额将计入用户账户余额。
• 账户余额仅可用于本平台内的合规消费（如信息置顶等），不可提现、不可转账至第三方。
• 充值金额以支付宝实际到账金额为准；因支付通道原因导致的到账延迟，本平台将协助用户与支付机构核对处理。

五、信息置顶服务

• 用户可对已通过平台审核的发布信息购买置顶服务，置顶后该信息将在系统首页及相关推荐位获得优先展示。
• 置顶服务按所选时长（3天/15天/30天）计费，支持余额支付或支付宝支付；支付成功后置顶立即或于系统确认后生效，至到期时间自动结束。
• 置顶服务一经购买并生效，除法律法规另有规定或平台存在重大过错外，已支付费用不予退还。
• 用户承诺置顶信息内容真实、合法、合规；若信息违反平台规则或法律法规，平台有权立即下架并取消置顶，已支付费用不予退还。

六、费用与支付

本平台各项付费服务的价格以页面公示为准。用户支付即视为同意按公示价格购买相应服务。用户理解并同意，支付过程中产生的手续费由支付机构按相关规定收取。

七、用户权利与义务

• 用户有权使用本平台提供的各项正常服务功能，并对平台服务提出合理建议。
• 用户须保证发布的信息、上传的资料真实合法，不得侵犯他人知识产权、名誉权等合法权益。
• 用户违反本协议或平台规则的，平台有权采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施。

八、知识产权

本平台及相关软件、页面、内容的知识产权归本平台运营主体所有。用户发布的信息，其知识产权归用户所有，但用户授予本平台在平台运营范围内展示、推广的非独占使用权。

九、免责声明

• 本平台仅提供信息展示与交易撮合服务，交易双方之间的权利义务由双方自行承担。
• 因不可抗力、网络故障、第三方支付机构原因等导致服务中断或数据异常的，本平台不承担责任，但将尽力协助处理。
• 用户因使用本平台服务产生的任何直接或间接损失，本平台在法律允许范围内不承担责任。

十、协议变更

本平台有权根据法律法规变化及运营需要修订本协议，修订后的协议将在本平台公示。用户继续使用服务即视为接受修订后的协议。

十一、争议解决

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。用户与本平台发生争议，应友好协商；协商不成的，提交本平台运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十二、联系方式

如对本协议有任何疑问，可通过本平台"联系我们"页面与平台取得联系。